Palautuskäytäntö
Toimitusehdot ja tietosuojalauseke
TILAAMINEN
Verkkokauppa ammattilaisille
Verkkokaupan tuotteita myy Milagro Cosmetics Oy, Y-tunnus 2148859-4. Myymme tuotteita ainoastaan täysi-ikäisille, aktiivisesti alalla toimiville kauneudenhoitoalan ammattilaisille Suomeen. Uutena asiakkaana kerrothan rekisteröityessäsi ammattilaisuudestasi ja tarvittaessa pystyt todistamaan antamasi tiedot totuudenmukaisiksi. Alan opiskelijat pystyvät rekisteröitymään verkkokaupan asiakkaaksi opiskelijatodistuksella tai muuten todistamalla opiskelijastatuksensa.
Toimituskulut sisältävät posti,- lasku,- ja pakkauskulut. Tilauksen toimitukseen käytetään Matkahuoltoa. Toimituskulut ovat 7,90 € sis. alv. Yli 200 € tilaukset toimitetaan toimituskuluitta. Tilauksen voi myös noutaa noutotukusta veloituksetta (Salon Milagro, Uudenmaankatu 26, 00120 Helsinki). Tilaus on noudettavissa, kun asiakas saa vahvistuksen sähköpostiinsa noudettavissa olevasta tilauksesta.
Kaikki hinnat sisältävät Suomessa voimassa olevan arvonlisäveron. Tuotteen hintaa voidaan erityistapauksessa korjata tilauksen jälkeen, mikäli hinnoittelussa on tapahtunut selkeä virhe tai hinta on poikkeuksellisen alhainen yleiseen hintatasoon nähden. (Oikeustoimilaki 32§)
MAKSUTAVAT
Tilauksen voi maksaa verkkopankkipainikkeiden avulla. Maksun voi suorittaa myös Visa, Visa Electron, MasterCard- korteilla tai osamaksupalvelun kautta. Verkkokaupassa asioiminen ja maksaminen on turvallista suojatun yhteyden ansiosta. Suojatusta yhteydestä kertoo sivun osoitekentässä näkyvä lukon kuva.
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla:
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Milagro Cosmetics Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle.
Bambora PayForm toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Bambora PayForm välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Bambora PayForm on myös maksun saaja.
Bambora PayForm, Paybyway Oy Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta
TOIMITUS
Toimituskulut ovat 7,50 € sis. alv. Yli 200 € tilaukset toimitamme veloituksetta. Tilaukset lähetetään 3-5 arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Mahdollisista poikkeuksista toimitusajoissa ilmoitetaan erikseen.
Tilaustuotteiden toimitusaika on ilmoitettu erikseen verkkokaupassa. Emme vastaa tavarantoimittajasta aiheutuneista viivästyksistä.
Tilauksen voi myös noutaa Milagro Cosmeticsin tiloista: Salon Milagro, Uudenmaankatu 26, 00120 Helsinki. Noutotukku on auki sopimuksen mukaan, joten suosittelemme soittamaan ennen saapumista liikkeen puhelinnumeroon (09 5865855).
VAIHTO JA PALAUTUS
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 7 päivän sisällä tuotteen/tuotteiden vastaanottamisesta Milagro Cosmetics Oy:lle.
Yrityksellä on oikeus korjata tai vaihtaa tuote uuteen tuotteeseen mikäli tuotteessa ilmenee jokin valmistuksessa tapahtunut virhe. Maksua ei automaattisesti palauteta. Reklamaatiotilanteissa ota aina ensin yhteyttä sähköpostitse (info@milagroshop.fi) tai soittamalla numeroon (09 5865855).